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増田 美子

オフィスク講師プロフィール

マナー研修講師

あり方とやり方を伝えるマナー講師

増田 美子

マスダ ヨシコ

  • ソフトスキル向上

  • コミュニケーション力向上

略歴・プロフィール

接遇講師

講師15年以上の経験と実績。
大学卒業後、大手石油会社営業職を経て、研修講師となる。
コミュニケーション研修を中心に人材プログラムの内容構築から関り、実績を積み、その後、独立。
企業研修講師として、新入社員教育から管理職・営業職の指導。また店舗オープニングスタッフの育成及び指導者の育成研修を得意とする。
医療界へもビジネスマナーをアレンジし、企業の人材育成や接遇マナー教育法を医療福祉業界に導入。新時代の医療福祉人養成に尽力する。講師養成の教育担当をする。
また子育てする母として、子供たちへ話すチカラを鍛える授業や、子供たちの未来を応援するための学びの場ママのためのカリキュラムを提供する活動をしている。
そしてペップトークを普及する講演活動をし元気を自ら発信している。ペップトークとは脳科学と心理学を用いた激励の言葉がけ。あなたに会うと元気になる!そんな想いで日々活動している。

"あなたの未来の活躍を応援できる人でありたい"
あなたに必要なスキルをバックアップ致します。
みなさまの輝くチカラをサポートします。

#学びがいつもピンチを救う!をテーマに活動をし続けている

ストアカでの実績を見る

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著書

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オフィスクからのイチオシポイント

ビジネスマナーを身につける = 自信を持ってコミュニケーションを取るという観点で、受講者様がビジネスで活躍できる土台を一緒に作って行ければと思います。

提供している研修セミナー

半日コース(120分)

定員

30人

マナー本を読まずにビジネスマナーが習得できるオンライン研修

研修内容

いまさら聞けないビジネスマナー。実はいつからでも学ぶことができるものだったってご存知でしたか?
マナーを学ぶことは形を学ぶだけに留まらず、行為や所作が意味することの本質を学べぶことは、有用なコミュニケーションスキルとして、仕事でスマートな活躍ぶりを後押しします。

know how(やり方)だけではビジネスは上手く行きません。そこにknow why(あり方)もあってこそ成功が見えてきます。

マナー = お客様目線での考え方、相手を尊重し、相手の期待に応えるという観点を身につけることです。
古い慣習のみにとらわれず、オンラインを前提とする時代にふさわしい、聞くスキル、対話するスキルも含みます。
研修講師歴15年以上の増田美子先生が、これまで新卒教育から管理職・営業職の指導、店舗オープニングスタッフ育成まで、幅広い研修を手掛けて来た経験から、ビジネスや接遇におけるマナーのエッセンスを詰め込んでお伝えするオンラインで学ぶマナー講座。新人教育、マナー常識のアップデート、あるいは既にお付き合いのある方とのコミュニケーションを円滑にするためにも役立ちます。

ビジネスマナーの基本を学ぶと、応用に繋げることができます。型を知れば型崩しもできる。
新人教育、マナー常識のアップデート、あるいは既にお付き合いのある方とのコミュニケーションを円滑にするためにも役立ちます。

古い慣習やマニュアルにとらわれないマナーを通じて、ビジネスシーンにおける全てのビジネスパーソンの今後の活躍を全力で応援します。

対象者・こんな方におすすめ

・人の魅力が必要な時代に人間力をスキルアップしたい方
・ビジネスにおける依頼のシーンでの適切な対応を知りたい方
・今よりも自信を持ってコミュニケーションを取れるようになりたい方

研修のゴールイメージ

・期待されていることを知り、それに応えられるようになります
・ビジネスにおける依頼のシーンでの適切な対応を習得できます
・今よりも自信を持ってコミュニケーションを取れるようになります

研修の相談をする

受講者レビュー

増田 美子(マナー研修講師)への研修依頼・お見積りは、オフィスクまでお問い合わせください。

無料で研修のご提案・お見積りをいたします。

オフィスクの特徴

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累計受講者数140万人以上、学びのマーケット「ストアカ」の人気講師陣を派遣 

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講師・セミナーの質・レベルは多くの受講者の折り紙つき

done

さらに掲載8万件以上の講座の中から研修のご紹介も可能

* それぞれ2024年4月時点の件数

実力のある人気講師が登壇

実力派講師が登壇

約5万人の登録講師の中から、受講者の評価が高い選りすぐりの講師陣が登壇。実力はすでに保証済みです。

ベストセラー著者も在籍

ビジネス書から実用書まで、ベストセラー著者も在籍しています。あの著者のセミナーに直接受講できるのもオフィスクの魅力です。

豊富なオンライン登壇実績

オンラインセミナー経験が豊富な講師陣が多数在籍。オンラインでもグループディスカッションからQ&Aまで対面の研修と同じクオリティの研修をご提供いたします。

講師一覧を見る

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導入用途・活用シーン

企業内大学のシリーズ講座に

企業内大学の立ち上げ、さらなる研修コンテンツの拡充にもご活用いただけます。企業様のテーマに合わせて自由に組み合わせることも可能です。

リスキリング/DXの研修に

リスキリングやDX推進に向けて、AIをはじめ、ITやデザイン等、業界トップランカーによる業務に直結した実践的なスキル研修としてご利用いただけます。

組織の生産性向上に

テレワーク導入中の組織において、オンラインを活用したコミュニケーションの活性化、生産性向上のスキル向上にご活用いただけます。

豊富なスキルラインナップ

仕事の効率化につながる実務スキルからDX・リスキリングまで

公開講座

オフィスク リスキリング カレッジ

お一人・少人数からお申し込みいただけます。

来期の研修計画にお得な割引キャンペーン中

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