講師派遣セミナー研修

リーダーシップとコミュニケーション ～メンバーとのより良い関係を目指して～

担当講師

研修内容

この研修は、あなたが目指すリーダー像を探求することから始まります。
リーダーシップのPM理論や6つのタイプを学び、信頼関係の構築やコミュニケーション、傾聴のスキルを実践的なワークを通じて習得します。
さらに、ほめる、叱る、説得、自己主張といった具体的な関わり方を学び、部下との効果的な関係を築くための総合的なスキルを身につけることを目指します。

《研修プログラム》
1．リーダーシップとは？
【チェックイン】
あなたが目指すリーダー像とは？
あなたは部下・メンバーから見て、どんなリーダー？
・リーダーシップとは?
a．リーダーシップの６つのタイプ
【ワーク】リーダーシップの６つのタイプ
b．PM理論

2．リーダーに求められる二つの原則
・メンバーとの信頼関係
【ワーク】信頼関係チェックシート
・リーダーシップＰＭ機能
【ワーク】PM機能チェックシート

3．コミュニケーションとは?
【ワーク】
・コミュニケーションの難しさ
・コミュニケーションの３要素
・コミュニケーションはキャッチボール
【ワーク】ボールの行方

4．傾聴とは?
・傾聴が与える効果
・傾聴のスキル
【ワーク】傾聴「あなたはなんと応えますか？」
・傾聴のポイント

5．コミュニケーションのポイント
・ほめる/叱る
【ワーク】ほめ言葉
・説得
【ワーク】説得
・自己主張/アサーション
【ワーク】自己主張

６．振り返り

受講対象者

・新任リーダー・マネージャー：これからチームや組織を率いる立場になる方
・若手リーダー候補者：将来的にリーダーを目指している方
・チームのコミュニケーションを改善したいリーダー：既存のチームで信頼関係やコミュニケーションに課題を感じている方

研修のゴール

・メンバーとの信頼関係・リーダーシップ機能のバランスを自己診断・見える化し、ワンランクアップのリーダーシップを発揮するための思考・行動を考える。
・仲間やお客様とのより良い関係を目指して、コミュニケーションのポイントを考える。