不動産会社のDXを加速！役員陣が生成AI Copilotの可能性を掴んだ実践研修事例

開催の目的：不動産業界特有の課題をAIで解決。M365環境でのCopilot活用可能性を探る

「不動産会社における生成AIの活用可能性を把握したい」

これは、ある不動産会社様からオフィスクに寄せられたご相談でした。

同社は、ドキュメント作成や問い合わせ対応といった管理代行業務の効率化を強く目指していました。既に導入されているM365を最大限に活かし、社宅管理業務の自動化やカスタマーサポートの改善といった具体的なDX推進の道を模索していました。

「まずは役員陣が生成AI、特にCopilotの可能性を肌で感じ、自社業務にどう活かせるかを判断したい。」

このご要望に対し、オフィスクは西口晃司講師による「Copilot活用研修〜不動産業界編〜」をご提案しました。

本研修は、単なる知識提供に留まりません。不動産業界に特化したCopilotの具体的な活用方法、情報漏洩リスクといった注意点、RAG（Retrieval-Augmented Generation）の仕組みまで、実践に即した内容を盛り込みました。役員陣30名が参加したこのトライアル研修は、同社の未来を拓く重要な一歩となりました。

研修概要

実施時期: 2026年3月
対象者: 不動産会社様 役員陣（30名程度）

＜研修内容＞

役員対象｜生成AI活用研修

不動産業界特化型Copilot活用術「明日から使える」実践ワーク

不動産業界における生成AIの変革、Copilotの具体的な活用デモ、情報漏洩リスク、そして見えないコストの可視化まで、役員陣が実践的にAIの可能性を探求する研修です。

office.street-academy.com

INSTRUCTOR

西口 晃司 Koji Nishiguchi

IT企業で20年以上にわたり社会人向け研修を手掛け、特に大人数クラス（20名以上）での実績を重ねてきた生成AIのプロフェッショナル。データ活用に関する研修を10年以上担当し、ChatGPT、Copilot、Felo、Napkinなど具体的なツールを用いた実践的な講座を実施。生成AIパスポート合格。専門用語に頼らず、誰にでもわかりやすい解説と質問しやすい雰囲気づくりに努め、すぐ使えるスキルの習得をサポートしています。

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本研修はオンラインでのライブ形式で実施されました。西口講師は、専門用語に頼らない分かりやすい解説と、質問しやすい雰囲気づくりを心がけ、役員陣が積極的に議論に参加できるようリードしました。

生成AIが不動産業界にもたらす変革

「2024年問題」と労働力人口減少の深刻化: 働き方改革関連法や少子高齢化が不動産業界に与える影響を解説。一人あたりの処理能力向上と組織的ナレッジのデジタル化が必須であることを強調しました。

DXの推進役としてのCopilot

これまでのIT化が「置き換え」だったのに対し、Copilotが「自動化」を拓く新次元のDXツールであることを説明。契約書、図面、メールなど非構造化データをAIが瞬時に読み解く力を示しました。

競争力の源泉は「処理速度」へ

情報の所有から、情報を速く正確に処理し、最適な提案へ変換する能力が競争力の源泉へとシフトしている現状を提示。大手他社がAI導入でスピードを劇的に上げている事例を紹介し、迅速な対応の重要性を共有しました。

なぜCopilotなのか？

「データが外に漏れない安全性」「普段のOfficeでそのまま動く連携性」「社内ファイルを脳にする検索性」という3つの観点から、M365環境におけるCopilotの優位性を深く理解しました。商用データ保護やAI学習への利用制限など、役員陣が懸念する情報漏洩リスクについて、具体的な仕組みを解説しました。

Copilot活用のデモ

プロパティマネジメント業務：契約解読

賃貸借契約書から特定条項を瞬時に要約するデモを実施。複数資料の横断比較を行い、借主にとって不利な条件や短期解約に関する違約金発生条件の違いを、わかりやすく表で説明するCopilotの能力を体験しました。

物件概要書からのキャッチコピー生成

ポータルサイトに掲載する物件のキャッチコピーを、ターゲット層に合わせて3案生成するデモを実施。感情に刺さる表現を20文字以内で作成するCopilotの創造性を実感しました。

「見えないコスト」の可視化

顧客から預かった業務の管理表を基に、Copilotが「月間人件費」「月間の潜在的リスクコスト」を算出し、最終的に「自社で管理し続けることの経済的損失」を分析レポートとして作成するデモを体験しました。これにより、経営判断に直結する具体的な数値が瞬時に導き出されることを目の当たりにしました。

これらの内容は、役員陣が不動産業界における生成AIの具体的な活用イメージを掴み、「明日から使える」実践的な視点を得る上で非常に有益なものとなりました。シミュレーションでは、Copilot導入により月間50時間の業務が20時間に削減される可能性も示され、具体的な業務効率化への期待が高まりました。

受講者様の反応

今回のトライアル研修は、同社の役員陣が生成AI、特にCopilotの不動産業界における具体的な可能性を肌で感じ、今後の戦略策定に向けた重要な時間となりました。M365環境下での業務効率化、社宅管理業務の自動化、カスタマーサポート改善といった具体的な課題に対し、Copilotがどのように貢献できるか、役員陣で検討を進めるうえでの第一歩となりました。

おわりに

今本研修は、同社の役員陣が不動産業界における生成AIの変革を理解し、Copilotの実践的な活用方法や潜在的なリスク、そして具体的な業務効率化の可能性を深く探求する機会となりました。

オフィスクでは、担当者が貴社・貴組合のニーズをお伺いしたうえで、一見すると直接的ではないように見えても、根本的な解決に繋がる「生きた研修」をご提案します。

貴社・貴組合のニーズに合わせてカスタマイズすることも可能ですので、生成AIの導入や活用にご興味がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。