病院・医療機関向け マナー/ホスピタリティ研修特集

• コミュニケーション

ボイストレーニング・話し方研修

普段話している声を、もっと素敵にするための講座です 。 「明るい声のために高い声を出すべき」「滑舌のために口を大きく開けるべき」といった、声に関する“都市伝説”がなぜ勘違いなのかを音声学から紐解きます 。声がどのように出され、認識されるのかというメカニズムを理解し、「声が暗い・小さい」「滑舌が悪い」「こもった感じがする」といった具体的な悩みの原因を把握し、トレーニングを通じて解決を目指します 。

担当講師

• アンガーマネジメント

パワーハラスメント予防 × アンガーマネジメント研修

離職率の原因、考えてみたことはありますか？　近年、社内に行き過ぎた指導を行う管理職の存在が要因として注目されています。現在管理職の方の多くが、部下への指導で悩まれています。その最大の理由は「人は感情のコントロールが苦手だから」。この研修を受講いただき、感情のコントロールを学ぶことによって、経営と人材育成にお役立ていただけると幸いです。＜オンラインセミナー概要＞・叱ることのプラス、マイナス面・叱らないことのプラス、マイナス面・叱っても好かれる人、嫌われる人・叱ることが下手になる悪循環・“叱る”を再定義する・悪い叱り方の例（態度・NG...

担当講師

• アンガーマネジメント

『心を整える』 はじめてのアンガーマネジメント研修

アンガーマネジメントをご存知ですか？　怒りを無くす事が目的ではありません。実はアンガーマネジメントとは、怒るときには上手に怒れて、怒る必要のないときには怒らなくて済む、怒ることと怒らないことの「線引き」が出来る様になるスキルです。＜オンラインセミナー概要＞このセミナーでは、90分でアンガーマネジメントの基本である3つのコントロール方法を学びます。①アンガーマネジメントの概念②怒りの感情を考える③問題となる４つの怒り④自己診断してみよう⑤カッとなったときに待つテクニック⑥私たちを怒らせるものの正体⑦怒りが生まれるメカ...

担当講師

• スピーチ・話し方

伝わる話し方PREPマスター/同僚に差をつける！上司が唸る！一生使えて二度と困らない話し方のセオリー

ビジネス会話において「結局何が言いたいの？」「もっと簡潔に説明してください」などの指摘を受けたことは、ありませんか？話し方は、頭の回転やセンスの問題ではありません。PREP法という構成法を習得するだけで、誰でもわかりやすい伝わる話し方ができるようになります。この研修では、延べ500人以上に話し方を指導してきた講師が、PREP法の習得方法を講義とワークを通してお伝えします。言いたい事をわかりやすく伝えられるようになるだけでなく、相手を説得できるスキルも身につきます。話の伝え方に自信を持ちたい方や、論理的な話法を身につけて相手に「なるほど！」と言わせたい方、ぜひご受講くださ...

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• メンタルマネジメント

心のエンジンを活性化させる！セルフモチベーション研修

「やる気が出ない」「モチベーションが続かない」といった課題は、個人の性格の問題ではなく、動機づけのメカニズムを知らないことが原因です。本研修では、メンタルトレーニングの理論に基づき、一時的な「テンション」と持続可能な「モチベーション」の違いを明確にします。他者からの評価（外的動機）に依存せず、自分自身の内側にある「やる気の源泉（内的動機）」を見つけ出し、行動を継続させるための実践的なスキルと生活習慣を学びます。「やらされ仕事」から「自分の仕事」へ意識を変え、健全なメンタルで成果を出し続ける人材を育成します。カリキュラム例：【第1部...

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